개인정보처리방침

이클립틱스(Viewnect) 개인정보처리방침

최종 수정일: 2025년 12월 4일

제1조 (개인정보의 처리 목적)

이클립틱스(상호명: 이클립틱스, 사업자등록번호: 396-06-03370, 서비스명: Viewnect)(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
  • 서비스 제공: 번역가-크리에이터 매칭, 계약 체결 및 이행, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
  • 결제 및 정산: 번역 대금 결제, 에스크로 관리, 수수료 정산, 환불 처리
  • 고객 지원: 민원처리, 분쟁 조정, 공지사항 전달
  • 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 (동의한 경우에 한함)
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다:

1. 필수 항목

  • 이메일 주소
  • 비밀번호 (암호화 저장)
  • 닉네임 (익명성 보장)
  • 회원 유형 (크리에이터/번역가)

2. 선택 항목

  • 프로필 사진
  • 자기소개
  • 번역 가능 언어 (번역가의 경우)
  • 전문 분야/장르
  • 유튜브 채널 URL
  • 웹사이트 링크
  • 포트폴리오 정보

3. 결제 정보

  • 결제 수단 정보 (TossPayments를 통해 암호화 처리)
  • 거래 내역
  • 정산 계좌 정보 (번역가의 경우)

4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

  • IP 주소, 쿠키, 접속 로그
  • 서비스 이용 기록
  • 기기 정보

5. 소셜 로그인 시 수집되는 정보 (구글 OAuth)

  • 이메일 주소
  • 프로필 사진 (선택적)
  • 이름 (닉네임으로 변환되어 저장)
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원 정보

회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사·조사 종료 시까지)

2. 거래 및 결제 정보

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관

3. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관

4. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 3년간 보관

5. 접속 로그 기록

통신비밀보호법에 따라 3개월간 보관

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 결제 처리를 위해 결제 대행 업체(TossPayments)에 필요한 최소한의 정보를 제공하는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다:

수탁업체위탁업무 내용
Supabase데이터베이스 관리, 인증 서비스, 파일 저장
TossPayments결제 처리 및 정산
Google (OAuth)소셜 로그인 인증
Vercel웹 호스팅 및 서버 운영

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 개인정보 삭제 요구
  • 개인정보 처리정지 요구

위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

파기 방법

  • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  • 비밀번호 암호화: 이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리
  • 해킹 등에 대비한 대책: 백신소프트웨어 등을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지
제9조 (쿠키의 운영 및 거부)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

쿠키의 사용 목적

  • 로그인 세션 유지
  • 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
  • 이용자의 관심분야를 파악하여 맞춤 서비스 제공

쿠키 설정 거부 방법

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제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

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  • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2025년 12월 4일부터 시행됩니다.

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상호명: 이클립틱스 | 대표자: 양승빈

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